Để hoàn thành tốt nhiệm vụ cải cách hành chính của Ngành và những nhiệm vụ được UBND tỉnh giao cho, ngay từ đầu năm, Sở Công Thương đã xây dựng Kế hoạch cải cách hành chính năm 2020, xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm cần triển khai thực hiện trong năm. Đồng thời lồng ghép hoạt động cải cách hành chính vào kế hoạch thi đua khen thưởng, kế hoạch công tác năm của đơn vị, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực hiệu quả quản lý nhà nước; tạo điều kiện cho nhân dân tham gia và giám sát hoạt động của cơ quan Nhà nước và cán bộ, công chức, viên chức.

          Ngoài ra, Sở đã tham mưu UBND tỉnh kiện toàn đầu mối thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính của Sở; Thực hiện công bố và niêm yết công khai Danh mụcthủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị; công khai địa chỉ, số điện thoại, hộp thư và kết quả thực hiện tiếp nhận; tổ chức tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức theo quy định. Việc vào sổ theo dõi, thống kê tình hình giải quyếtthủ tục hành chính được thực hiện nghiêm túc. Ngoài ra, yêu cầu các đơn vị tích cực ứng dụng phần mềm một cửa điện tử liên thông trong hoạt động tiếp nhận và trả kết quả của Sở; áp dụng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 vào giải quyết hoạt động chuyên môn.

          Song song đó, luôn thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ; tham mưu UBND tỉnh kiện toàn nhân sự tiếp nhận và trả kết quả tại “Bộ phận một cửa” phù hợp tình hình thực tế của Sở, đúng tiêu chuẩn, đảm bảo sự thuận tiện, hài lòng cho cá nhân, tổ chức khi đến liên hệ làm việc và giải quyết thủ tục hành chính. Phối hợp tốt với Trung tâm Hành chính công của tỉnh thường xuyên thu thập, xử lý các thông tin về phản ánh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân về dịch vụ công của Sở nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.

          Đặc biệt trên Cổng Thông tin điện tử của Sở (địa chỉ: https://sct.bacgiang.gov.vn) thường xuyên đăng bài tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật, cơ chế, chính sách của nhà nước; thống kê cácthủ tục hành chính mới ban hành/sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, hủy bỏ; thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; đồng thời hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính liên quan, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, qua zalo theo quy định, Qua đó góp phần tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của lãnh đạo Sở đối với các phòng, đơn vị trực thuộc trong việc thực hiện nhiệm vụ CCHC được giao.

Trong 6 tháng đầu năm 2020, Sở Công Thương được UBND tỉnh giao chủ trì, tham mưu, trình UBND tỉnh 02 văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền, bao gồm:

          - Quyết định sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về phát triển và quản lý chợ trên địa bàn tỉnh Bắc Giang ban hành kèm theo Quyết định số 38/2017/QĐ-UBND ngày 15/11/2017 của UBND tỉnh;

           - Quyết định sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy chế trách nhiệm và quan hệ phối hợp trong công tác đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn tỉnh Bắc Giang ban hành kèm theo Quyết định số 463/2016/QĐ-UBND ngày 08/8/2016 của UBND tỉnh Bắc Giang.

          Đến nay, 02 dự thảo văn bản quy phạm pháp luật trên đã được UBND tỉnh thông qua tại phiên họp thường kỳ tháng 5; Sở Công Thương đang phối hợp Sở Tư pháp hoàn thiện hồ sơ, trình UBND tỉnh ban hành trong tháng 6 năm 2020.

          Sở đã có Tờ trình số 06/TTr-SCT ngày 24/2/2020 về việc công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Công Thương thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, được Chủ tịch UBND tỉnh công bố tại Quyết định số 363/QĐ-UND ngày 28/02/2020; Tờ trình số 16/TTr-SCT ngày 26/3/2020 đề nghị phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của ngành Công Thương, được UBND tỉnh phê duyệt tại Quyết định số 763/QĐ-UBND ngày 21/4/2020 về quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền Quyết định của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh; Sở ban hành Quyết định số 80/QĐ-SCT ngày 14/4/2020 Phê duyệt quy trình nội nội giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương ở cấp tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Bắc Giang.

          Hiện nay Sở Công Thương đang thực hiện tổng số 134 thủ tục hành chính/14 lĩnh vực, trong đó 100% cácthủ tục hành chính của Sở được tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Tính đến hết tháng 5/2020, tổng số hồ sơ đã tiếp nhận là 1.575 hồ sơ, đã giải quyết 1.567 hồ sơ trước và đúng hạn, còn 10 hồ sơ chưa tới hạn, đang giải quyết không có hồ sơ quá hạn.

Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được cập nhật, ghi chép sổ sách theo dõi tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được thực hiện theo quy định, đồng thời Sở bố trí 01 chuyên viên có trình độ Đại học hệ chính quy, có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công theo quy định.

          Trong thời gian tới, để nâng cao hiệu lực hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước của ngành trên địa bàn tỉnh, Sở Công Thương Bắc Giang tiếp tục thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào việc trao đổi chia sẻ dữ liệu, đảm bảo vận hành có hiệu quả việc cung cấp dịch vụ công mức độ 3, 4; tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hồ sơ, rút ngắn thời gian giải quyết cácthủ tục hành chính. Tiếp tục rà soát, kiến nghị sửa đổi các cơ chế, chính sách, quy định pháp luật trong lĩnh vực Công Thương để tăng cường phân cấp và tháo gỡ các vướng mắc, bất cập, đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ của Ngành.

Cùng với đó, đội ngũ công chức viên chức chịu trách nhiệm về công tác cải cách hành chính thường xuyên rà soát văn bản quy phạm pháp luật trong các lĩnh vực thuộc ngành Công Thương; tiếp tục hoàn chỉnh các quy hoạch, chương trình, kế hoạch, đề án của ngành theo chỉ đạo và trình phê duyệt; triển khai thực hiện kịp thời các quy hoạch, chương trình, kế hoạch, đề án của ngành đã được Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt. Đồng thời, xây dựng và phát huy hơn nữa chất lượng đội ngũ công chức, viên chức cùng với việc cải cách tổ chức bộ máy hiệu quả; đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ hiện đại hóa nền hành chính.

          Ngoài ra, để thực hiện có hiệu quả Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2020 theo Nghị quyết số 30c/NQ-CP của Chính phủ, sớm khắc phục những hạn chế trong công tác tuyên truyền về cải cách hành chính của tỉnh, tuyên truyền về cải cách hành chính trên Cổng Thông tin điện tử của Sở.

Nhìn chung, công tác CCHC được Lãnh đạo Sở Công Thương thường xuyên quan tâm, chỉ đạo sát sao; kịp thời tham mưu ban hành các Kế hoạch thực hiện công tác CCHC, ISO, CNTT và các lĩnh vực liên quan đúng thời gian quy định; triển khai và thực hiện nghiêm túc các nội dung, yêu cầu liên quan đến các phòng, đơn vị trực thuộc. Người dân và doanh nghiệp đã dần tiếp cận, làm quen và tra cứu thông tin trên môi trường mạng, tìm hiểu trên trang thông tin điện tử nên việc phối hợp giữa các cơ quan và các đối tượng đến đăng ký thủ tục hành chính tại Sở đạt hiệu quả cao

Đức Long - VPS